O que acontece se as condições meteorológicas impedirem o voo?
Os voos de balão dependem de condições meteorológicas adequadas e de autorização operacional, e a descolagem nunca é garantida. Se o voo não puder realizar-se devido às condições meteorológicas, remarcamos para outra data ou efetuamos um reembolso integral.
Quando é confirmado o horário de recolha?
Antes do voo. A nossa hora de referência para o início da operação é por volta das 05:00, mas o horário exato de recolha varia consoante o nascer do sol, a época do ano, as condições meteorológicas e as condições operacionais.
Quanto tempo dura a experiência completa?
Cerca de três horas e meia no total, desde a recolha até ao regresso.
O pequeno-almoço está incluído?
Sim. Está incluído um pequeno-almoço berbere após a aterragem, tanto na opção partilhada como na privada.
Qual é a diferença entre o voo partilhado e o privado?
O voo partilhado custa €145 por pessoa e viaja com outros participantes. O voo privado custa €700 por pessoa. Confirmamos consigo por escrito, antes do voo, exatamente que elementos são exclusivos na opção privada.
O voo realiza-se ao nascer do sol?
Sim. Os balões voam de manhã cedo, por altura do nascer do sol, quando o ar está mais calmo.
Que roupa devo usar?
Roupa quente para vestir em camadas nas manhãs frias, calçado fechado e confortável e um chapéu.
Posso reservar para um pedido de casamento ou aniversário?
Sim — informe-nos no momento da reserva. O voo privado é o mais indicado para celebrações; qualquer preparação especial é confirmada consigo por escrito, e nada é prometido até estar confirmado.
Como funciona o pagamento?
O pagamento é feito pela Internet, através de PayPal ou cartão de débito/crédito: €145 × participantes para o voo partilhado ou €700 × participantes para o voo privado. A data pretendida está sujeita à disponibilidade de voos e à confirmação das condições meteorológicas.
Quanto tempo dura a experiência de balão ao nascer do sol?
Esta experiência dura cerca de 3h30 no total.
A recolha no hotel está incluída na experiência de balão ao nascer do sol?
Recolha em Marraquexe antes do nascer do sol — horário exato confirmado antes do voo.
Quanto custa a experiência de balão ao nascer do sol?
O preço final é de €145 por pessoa ao reservar diretamente connosco.
Quantas pessoas participam na experiência de balão ao nascer do sol?
Voo partilhado ou voo privado.
Que línguas são faladas na experiência de balão ao nascer do sol?
As línguas faladas pelo seu guia ou motorista são confirmadas consigo no momento da reserva. Indique a sua língua preferida ao reservar e confirmamo-la antes da partida.
O que está incluído na experiência de balão ao nascer do sol?
Incluído: recolha e transporte de regresso em Marraquexe, voo de balão ao nascer do sol e pequeno-almoço berbere. Não incluído: gorjetas.
O que devo levar para a experiência de balão ao nascer do sol?
Leve: roupa quente para vestir em camadas de manhã cedo, calçado fechado e confortável, chapéu e máquina fotográfica.